Dovolená za benefity

Jak to funguje

Nejste si jisti, jak náš systém funguje? Níže se dozvíte o způsobu, jakým probíhá rezervace ubytování na Booking.com a rozdílnými platebními metodami

Rezervace ubytování

Jak na rezervaci hned

  1. 1

    Vyhledejte ubytování

    Na úvodní stránce zadejte do vyhledávacího pole destinaci, termín pobytu a počet hostů. Zobrazíme vám aktuální nabídku ubytování odpovídající vašemu zadání. Rezervovat je možné pouze ubytování, které nevyžaduje platbu na místě.
  2. 2

    Vyberte si konkrétní ubytování

    Z výsledků vyhledávání si vyberte ubytování, které vám vyhovuje, a klikněte na Dostupné možnosti.

    Máte už vybraný konkrétní hotel na Booking.com?

    Otevřete jeho stránku, vyberte termín pobytu a počet hostů a zkopírujte odkaz z adresního řádku a vložte ho do našeho vyhledávacího pole na úvodní stránce. Termín i počet hostů z Booking.com převezmeme za vás a otevřeme vám stránku tohoto ubytování s aktuální nabídkou.

  3. 3

    Vyberte požadované pokoje

    V dalším kroku si vyberete typ a počet pokojů, které chcete rezervovat.
  4. 4

    Vyplňte objednávkový formulář

    Na další stránce vyplníte své údaje potřebné k dokončení rezervace.
  5. 5

    Zaplaťte pomocí benefitů

    V možnostech platby vyberte vaši benefitní kartu nebo kafeterii. Platbu si můžete také rozdělit – část zaplatíte benefity, zbytek třeba kartou nebo převodem z účtu.

    Automaticky za vás

    Dokončíme rezervaci a zaplatíme kartou

    Po zaplacení rezervaci automaticky dokončíme na Booking.com a zajistíme ji naší platební kartou. Pokud vám z Booking.com přijde e-mail o platbě kartou, nemusíte nic doplňovat ani měnit.

  6. 6

    Hotovo. Balíte kufry a užíváte si dovolenou.

    Pobyt je za vás již zaplacen. Stav objednávky, doklad o zaplacení a potřebné dokumenty si kdykoli můžete prohlédnout na stránce, jejíž odkaz jsme vám zaslali e-mailem. Užijte si svou dovolenou!

Nejčastější dotazy

Obecné

Jak si u vás mohu vybrat ubytování?

Ubytování si můžete vybrat dvěma způsoby.

Pomocí našeho vyhledávání: Zadejte destinaci, termín a počet hostů. Naše vyhledávání zobrazí dostupné nabídky přímo z Booking.com. Výsledky si můžete dále filtrovat podle svých požadavků.


Vložením odkazu z Booking.com: Chcete si ubytování najít přímo na Booking.com? Jednoduše si ho tam vyhledejte (včetně termínu a počtu hostů), zkopírujte odkaz a vložte ho do našeho objednávkového formuláře.

Nedaří se mi vložit odkaz z Booking.com do vašeho formuláře. Co s tím?

Nejprve si na Booking.com otevřete vybrané ubytování. Nezapomeňte zadat termín pobytu i počet osob.

Poté zkopírujte celý odkaz z adresního řádku prohlížeče (Ctrl+C nebo Command+C na Macu) a vložte jej do našeho formuláře (Ctrl+V nebo Command+V). Ujistěte se, že kopírujete celou adresu začínající na https://.

Co se stane po odeslání objednávky?

Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail s detailním přehledem rezervace. Jakmile je rezervace zpracována, obdržíte také oficiální potvrzení z Booking.com.

Můžu si rezervaci propojit se svým účtem na Booking.com?

Technicky není možné rezervaci propojit přímo s vaším účtem na Booking.com. Po dokončení rezervace vám ale zašleme potvrzovací e-mail s rezervačním číslem a PINem, díky kterým budete mít ke své rezervaci plný přístup a můžete ji spravovat přímo na stránkách Booking.com.

Jak mohu komunikovat přímo s hotelem?

Pokud si přejete komunikovat přímo s ubytováním (např. domluvit pozdní příjezd nebo parkování), stačí využít rezervační číslo a PIN z potvrzovacího e-mailu. V aplikaci nebo na webu Booking.com je zadáte a můžete pak s ubytováním komunikovat e-mailem, telefonicky nebo například přes WhatsApp.

Kdo je vlastně poskytovatel služby?

Rezervaci provádí společnost CatchHotels.com, která vystupuje jako zprostředkovatel mezi vámi a společností Booking.com.

Mám větší počet bodů. Mohu v jedné objednávce uplatnit i více než 25 000 Kč?
Ano, z naší strany žádný limit neexistuje.
Nemohu dokončit rezervaci, píše to "Pokoj není možné vybrat" nebo "Pokoj není možné zaplatit online". Co to znamená?
Tato nabídka neumožňuje platbu předem online. Protože rezervace přes Dovolená za benefity musí být vždy uhrazena předem, tento typ pokoje nebo ubytování u nás bohužel není možné rezervovat. Doporučujeme vybrat jinou dostupnou variantu.
Platí u vás slevy Genius z Booking.com?

Ne, slevy Genius se na náš systém nevztahují. Ceny se vždy řídí podmínkami, které máme sjednané s Booking.com.

Mohu přes vás zaplatit pobyt, který už mám rezervovaný na Booking.com?

Hradit můžete jen pobyty, které si zarezervujete prostřednictvím naší služby.

Jaké jsou servisní poplatky?

Servisní poplatky se liší podle benefitní společnosti, přes kterou platíte, a počítají se z ceny ubytování. Konkrétní výši poplatku vždy uvidíte v rekapitulačním panelu objednávkového formuláře ještě před odesláním objednávky.

Pokud kombinujete platbu s bankovním převodem, částka uhrazená tímto způsobem je bez poplatku.